FAQ's

Please read the following Q&A carefully...

About watching instructional videos

How can I view the videos?

Once you purchase, we will send you a PDF file containing a URL where you can view the video.

Frequently asked questions

以下の原因が考えられますので、ご確認ください。

迷惑メールフォルダ に入っている可能性があります。

登録したメールアドレスの間違い がないか確認してください。

メールボックスの容量 がいっぱいになっていないかご確認ください。

キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp など)では受信できない可能性 があります。Gmailの使用を推奨します。

それでもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

vimeoでの視聴方法が分からない

1. Vimeoアプリをダウンロードしてください。

2. Vimeoのアカウントを作成してください。

3. それでも視聴できない場合は、以下をお試しください。

・デバイスの再起動

・OSのアップデート

・Vimeoアプリのアップデート

・使用中のブラウザの変更(Google Chrome推奨)

過去の購入メールを紛失した場合

お問い合わせフォームからご連絡ください。

Is there a viewing time limit?

No. You can watch it any time. However, since it is a copyrighted video, saving it or using it for secondary purposes is prohibited.

Frequently asked questions

原則として 1ユーザー1購入 ですが、 同一の場所・時間で視聴する場合 は問題ありません。

返金について

原則として 返金は行なっておりません

ただし、万が一 同じ作品を重複購入 してしまった場合などは、お問い合わせください。

Frequently asked questions

現在、すべての教則動画は 日本語 で収録されています。

将来的に 英語字幕版のリリース も検討中です。

日本国外からの購入について

BJJ LABの教則動画は、 インターネット環境があればどの国からでも購入・視聴が可能 です。